みんな好き勝手にやってるんだろうな。SBMもその下にくっついてる会社(店)も。
もう少し統一した方が良い。
ま、店員はみんな違うこと言うし、サポセンの回答も聞くたびに変わるような会社だから、無理だろうけど。

ソフトバンク　「無料で携帯交換」に偽りあり